Doktoru devreye sokacak mıyım?

Hayır. Telefon, özel olarak eğitilmiş bir asistan tarafından cevaplanır. Asistan size iyi tavsiyeler verir. Bu tavsiye her zaman doktor tarafından kontrol edilir. Gerekirse, asistan ayrıca postaneye bir ziyaret veya evinize bir doktor ziyareti için düzenlemeler yapacaktır.